印刷が出来ない


プリンターで印刷が出来ないときは、下記を確認してください。

 

 

1. プリンターの電源が入っているか確認
プリンターの電源が入っているのであれば、用紙切れやインク交換の表示が出ていないかを確認しましょう。


2. パソコンとプリンターがきちんと繋がっているか確認
パソコンとプリンターがきちんとケーブルで繋がっているかを確認しましょう。
USBケーブルの場合、プリンターの電源を入れた状態で反応がなければ、パソコンの別のUSBポートに差し替えてみましょう。
無線LANの場合は、ネットワークに繋がっているかを確認してみましょう。


3. 正しいプリンタードライバがインストールされているか確認
プリンターをパソコンで動かすためには、ドライバが必要です。
下記手順で正しいドライバがインストールされているか確認しましょう。

「スタート」メニューから「コントロールパネル」を開き、「プリンタその他のハードウェア」あるいは「デバイスとプリンター」を選択、「プリンターとFAX」にインストールされたドライバが表示されます。ドライバ名は通常プリンター名が使用されているので、プリンターの機種名とドライバ名が同一かを確認しましょう。

ドライバがインストールされていなかった場合は、プリンターのメーカーサイトで最新のドライバをインストールしてください。


4. ドライバの設定を確認
使用中のプリンタードライバをダブルクリックすると、印刷状態が確認出来ます。
もし、印刷中の項目が残っていて「一時停止」状態なら、項目を選択し「ドキュメント」メニューから「再開」を押して印刷してみます。


うまく「再開」がされなかった場合は一度「キャンセル」して、再度最初から印刷を行ってみてください。

最終更新:
2015-09-01 09:03
製作者:
admin
改訂:
1.0
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