有線LANに繋がらない場合は、下記の手順を順番に試してください。

1. LANケーブルの抜き差し、交換を行う

2. パソコンとモデムやルータの電源を入れ直す

3. パソコン上でネットワーク接続の状態を確認する

・確認の仕方

＜Windows Vista / Windows 7の場合＞
3-1. 「スタート」-「コントロールパネル」を選択します。
3-2. 「ネットワークとインターネット」を選択します。
3-3. 「ネットワークと共有センター」を選択します。
3-4. 画面左側のタスク一覧から「ネットワーク接続の管理」をクリックします。
3-5. 「ネットワーク接続」画面が表示されるので、ネットワーク接続アイコンの状態を確認します。

＜Windows 8 / Windows 8.1の場合＞
3-1. 「デスクトップ」をクリックし、チャームの「設定」-「コントロールパネル」を選択します。
3-2. 「ネットワークとインターネット」を選択します。
3-3. 「ネットワークと共有センター」を選択します。
3-4. 画面左側のタスク一覧から「アダプターの設定の変更」をクリックします。
3-5. 「ネットワーク接続」画面が表示されるので、ネットワーク接続アイコンの状態を確認します。

4. 3で確認したネットワーク接続状態により下記を行います。

4-1. ＜「無効」と表示されている場合＞
有線LANが無効に設定されていますので、ネットワーク接続アイコンを右クリックし表示されたメニューから「有効にする」を選択して有線LANを有効にします。

4-2. ＜「ネットワークケーブルが接続されていません」と表示されている場合＞
LANケーブルが正しく接続されていないので、「1. LANケーブルの抜き差し、交換を行う」を再度行ってください。

4-3. ＜存在していない場合＞
ネットワーク接続アイコンが存在していない場合は、パソコン側で有線LANが正しく認識されていない可能性があります。UEFI/BIOSを初期値に戻すことで改善される可能性がありますが、Windowsが起動出来なくなったり正常に動作しないこともありますので、お使いの製品のマニュアルを参照するか、修理専門店に相談しましょう。

5. ルータを使用している場合
ルータを接続している場合は、ルータを経由せずにパソコンとモデムを直接繋いでインターネットに繋がるかを試してみましょう。モデムに直接繋いでインターネットに繋がる場合は、ルータの初期化を試してください。

6. 上記を試してもインターネットに繋がらない場合
上記を試してもインターネットに繋がらない場合は下記を試してください。

6-1. ネットワークドライバーの再インストールを行う
パソコンにインストールされているネットワークドライバーが正常に動作していなく、インターネットに繋がらない場合があります。一度ネットワークドライバーをアンインストールしてから、再度インストールしてみてください。

6-2. ファイアウォールを一時的に無効にする
パソコンのファイアウォールの設定で、インターネットに接続出来なくなっている場合がありますので、一度ファイアウォールを無効にしてインターネットに接続出来るかを試してください。

6-3. セキュリティ対策ソフトを一時的に無効にする
お使いのセキュリティ対策ソフトが不正なアクセスと認識して、問題のない通信に対してもインターネット接続を遮断している場合があります。一度セキュリティソフトを無効にしてインターネット接続を試してみましょう。