原因のソフトウェアが特定出来ているのであれば、「アンインストール」を試してみましょう。もし、原因のソフトウェアが特定出来ていないのであれば、システムの復元機能を使用してパソコンを正常な状態まで戻してみましょう。

1. 「スタート」メニューから「すべてのプログラム」を選び、「アクセサリ」をクリックします。
2. 「システムツール」から「システムの復元」を選びます。
3. 「システムファイルと設定を復元します」が表示されたら、「推奨される復元」か「別の復元ポイントを選択する」を選んで「次へ」を押します。
4-1. 「推奨される復元」を選んだ場合は、「完了」ボタンを押して終了します。
4-2. 「別の復元ポイントを選択する」を選んだ場合は、システムを戻したい時点の復元ポイントを選択して「次へ」をクリックします。